منصة GoBeldi لأصحاب المتاجر

1. مقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع GoBELDI (GoBELDI LLC، شركة أمريكية، وفرعها GoBELDI Maroc SARL، المشار إليه فيما يلي باسم 'GoBELDI') ويستخدم ويخزن ويحمي بياناتك الشخصية عند استخدام منصة التجارة الإلكترونية الخاصة به.

من خلال الوصول إلى المنصة، فإنك تقبل سياسة الخصوصية هذه.

2. البيانات المجمعة

قد يجمع GoBELDI الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات الهوية: الاسم الأول، الاسم الأخير، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
بيانات الحساب: المعرف، كلمة المرور، التفضيلات، سجل التصفح.
بيانات المعاملات: المعلومات المتعلقة بالطلبات والمدفوعات والتسليم والمرتجعات.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاتصال.

3. أغراض الجمع

تُستخدم البيانات المجمعة من أجل:

إنشاء وإدارة حسابات العملاء والبائعين,
تمكين وضع الطلبات وتتبعها,
ضمان التسليم والفواتير,
تقديم خدمة العملاء وإدارة الشكاوى,
تأمين المدفوعات عبر الإنترنت,
إرسال الرسائل التجارية (إذا أعطى العميل موافقته),
تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم.

4. الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة البيانات إلى:

تنفيذ العقد (الطلب، التسليم، خدمة ما بعد البيع),
موافقة المستخدم (الاشتراك في النشرة الإخبارية، التسويق),
المصلحة المشروعة لـ GoBELDI (الأمان، منع الاحتيال، تحسين الخدمات),
الامتثال للالتزامات القانونية.

5. مشاركة البيانات

يمكن مشاركة البيانات الشخصية فقط مع:

البائعين الشركاء في المنصة، لتنفيذ الطلبات,
مقدمي خدمات الدفع والتسليم,
السلطات المختصة، عندما يتطلب القانون ذلك.

في أي حال من الأحوال، لا يبيع GoBELDI البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

6. فترة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة متناسبة مع الغرض:

بيانات الحساب: طالما أن الحساب نشط,
بيانات الطلب: فترة الاحتفاظ القانونية للأغراض المحاسبية والضريبية (5 إلى 10 سنوات),
بيانات التسويق: حتى سحب المستخدم لموافقته.

7. أمان البيانات

يضع GoBELDI جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات الشخصية ضد الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير.

يتم تأمين المعاملات عبر بروتوكولات التشفير المتوافقة مع المعايير الدولية.

8. حقوق المستخدمين

وفقاً لـ GDPR والقانون المغربي 09-08، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى بياناتهم,
الحق في التصحيح أو الحذف,
الحق في الاعتراض أو تقييد المعالجة,
الحق في نقل البيانات,
الحق في سحب موافقتهم في أي وقت.

يمكن إرسال أي طلب إلى: info@gobeldi.com.

9. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح وقياس الجمهور وتخصيص المحتوى.

يمكن للمستخدم تكوين متصفحه لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد تكون بعض ميزات المنصة محدودة.

10. سلطة الرقابة

في المغرب، يتم وضع حماية البيانات الشخصية تحت رقابة CNDP (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية).

في حالة الشكوى، يمكن للمستخدم الاتصال بهم.

11. تعديلات السياسة

يحتفظ GoBELDI بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تحديث على المنصة مع ذكر تاريخ آخر تحديث.

1. مقدمة

من خلال الوصول إلى المنصة، فإنك تقبل سياسة الخصوصية هذه.

2. البيانات المجمعة

قد يجمع GoBELDI الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات الهوية: الاسم الأول، الاسم الأخير، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
بيانات الحساب: المعرف، كلمة المرور، التفضيلات، سجل التصفح.
بيانات المعاملات: المعلومات المتعلقة بالطلبات والمدفوعات والتسليم والمرتجعات.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاتصال.

3. أغراض الجمع

تُستخدم البيانات المجمعة من أجل:

إنشاء وإدارة حسابات العملاء والبائعين,
تمكين وضع الطلبات وتتبعها,
ضمان التسليم والفواتير,
تقديم خدمة العملاء وإدارة الشكاوى,
تأمين المدفوعات عبر الإنترنت,
إرسال الرسائل التجارية (إذا أعطى العميل موافقته),
تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم.

4. الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة البيانات إلى:

تنفيذ العقد (الطلب، التسليم، خدمة ما بعد البيع),
موافقة المستخدم (الاشتراك في النشرة الإخبارية، التسويق),
المصلحة المشروعة لـ GoBELDI (الأمان، منع الاحتيال، تحسين الخدمات),
الامتثال للالتزامات القانونية.

5. مشاركة البيانات

يمكن مشاركة البيانات الشخصية فقط مع:

البائعين الشركاء في المنصة، لتنفيذ الطلبات,
مقدمي خدمات الدفع والتسليم,
السلطات المختصة، عندما يتطلب القانون ذلك.

في أي حال من الأحوال، لا يبيع GoBELDI البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

6. فترة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة متناسبة مع الغرض:

بيانات الحساب: طالما أن الحساب نشط,
بيانات الطلب: فترة الاحتفاظ القانونية للأغراض المحاسبية والضريبية (5 إلى 10 سنوات),
بيانات التسويق: حتى سحب المستخدم لموافقته.

7. أمان البيانات

يتم تأمين المعاملات عبر بروتوكولات التشفير المتوافقة مع المعايير الدولية.

8. حقوق المستخدمين

وفقاً لـ GDPR والقانون المغربي 09-08، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى بياناتهم,
الحق في التصحيح أو الحذف,
الحق في الاعتراض أو تقييد المعالجة,
الحق في نقل البيانات,
الحق في سحب موافقتهم في أي وقت.

يمكن إرسال أي طلب إلى: info@gobeldi.com.

9. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح وقياس الجمهور وتخصيص المحتوى.

يمكن للمستخدم تكوين متصفحه لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد تكون بعض ميزات المنصة محدودة.

سياسة الخصوصية – GoBELDI

1. مقدمة

2. البيانات المجمعة

3. أغراض الجمع

4. الأساس القانوني للمعالجة

5. مشاركة البيانات

6. فترة الاحتفاظ

7. أمان البيانات

8. حقوق المستخدمين

9. ملفات تعريف الارتباط

10. سلطة الرقابة

11. تعديلات السياسة

سياسة الخصوصية – GoBELDI

1. مقدمة

2. البيانات المجمعة

3. أغراض الجمع

4. الأساس القانوني للمعالجة

5. مشاركة البيانات

6. فترة الاحتفاظ

7. أمان البيانات

8. حقوق المستخدمين

9. ملفات تعريف الارتباط

10. سلطة الرقابة

11. تعديلات السياسة